Vilka vi är
Helsingborg Food Market AB med organisationsnummer 559176-4096 och momsreg.nr SE559176409601 med säte i Helsingborg är ett företag som vill göra det enklare att handla och äta närproducerad mat från Skåne.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem
Vi stävar efter att samla in så få uppgifter som möjligt när du besöker vår webbplats. Vi vill göra användarupplevelsen så bra som möjligt och behöver också samla in en del uppgifter från dig. Det omfattar personuppgifter, såsom namn, e-postadress, personliga val i kontot, transaktionsuppgifter, såsom inköpsinformation och tekniska uppgifter, såsom information om cookie-filer. Detaljerad information om detta följer nedan. Du avgör själv vilka personuppgifter du lämnar ifrån dig på webbplatsen. Personuppgifter genereras även av en del tekniska processer, såsom kontaktformulär, kommentarer, cookie-filer, analysverktyg och inbäddat innehåll från tredje part. Som standard samlar WordPress (vårt publiceringssystem) inte in några personuppgifter om besökare och samlar endast in de uppgifter som visas på skärmen för användaruppgifter för registrerade användare.

När en besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens ip-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering av skräpmeddelanden.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/.

Kontaktformulär
Vi sparar personuppgifter som lämnas i samband med att någon skickar in ett kontaktformulär. Det kan till exempel gälla i samband med frågor som rör kundservice. Den insamlade informationen används inte för marknadsföring.

Cookie-filer
Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år. Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare. När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Inbäddad innehåll från andra webbplatser
Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen. Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Vilka vi delar din data med
Vi använder Klarna som betallösning när du handlar på webbplatsen. Klarnas information om hur de hanterar integritetsfrågor finns här. Som standard delar inte Helsingborg Food Market några personliga uppgifter med någon.

Hur länge vi behåller era uppgifter
Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning. För användare som registrerar sig på webbplatsen sparar vi även personuppgifter som de anger i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn).

Vilka rättigheter du har över din data
Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Hur vi skyddar din information
Vi strävar alltid efter att skydda din information när du besöker och använder webbplatsen. Detta sker bland annat genom att all trafik krypteras i samband med att du handlar med Klarna på Helsingborg Food Market.

Vilka rutiner vi har vid dataläckor
Om vi drabbas av dataläckor, potentiella eller faktiska, meddelar vi omgående detta till våra användare. Vi uppmanar också alla som misstänker ett fel på webbplatsen att kontakta oss.

Hur vi samlar in och lagrar information när du handlar på webbplatsen
Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra: Produkter som du har visat: vi använder detta för att, till exempel, visa dig produkter som du nyligen har tittat på. Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader. Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen. Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

• Skicka information till dig om ditt konto och din order
• Svara på dina frågor, inklusive återköp och lyssna på synpunkter kring din köpupplevelse.
• Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
• Konfigurera ditt konto för vår butik
• Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
• Förbättra våra erbjudanden
• Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem
• Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.

Generellt lagras bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra orderinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar det.

Betalningar
Vi tar emot betalningar genom Klarna. När vi behandlar betalningar, kommer några av dina uppgifter att skickas till Klarna, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation.

Nyhetsbrev
Vi använder en tjänst som heter Mailchimp för att skicka nyhetsbrev från oss. Här kan läsa Mailchimps Privacy Policy.

Frågor
Du är alltid välkommen att kontakta oss på [email protected].